Notre expérience de nos relations avec les autres est une expérience des différences de points de vue, d’interprétations, de ressentis, qui dégénèrent parfois en situations conflictuelles, en ruptures, en souffrances. Ces difficultés relationnelles peuvent se produire dans tous les domaines de notre vie, en couple, en famille, au travail, avec nos voisins et sur toutes sortes de sujets,
La médiation vise à rendre à nouveau possible le dialogue et permettre aux personnes de sortir de ces situations conflictuelles.
Elle permet à ceux qui y ont recours de rester maitre de leur destin, de décider pour eux-mêmes, et d’éviter de se voir imposer, par la justice, par exemple, des décisions insatisfaisantes et contraignantes qui vont contre leur volonté.
Aujourd’hui le mot médiation est utilisé « à toutes les sauces » : Le médiateur de la République, la médiation sociale, culturelle, de la consommation, le médiateur de ceci, la médiatrice de cela… EN SAVOIR PLUS
Tous ces médiateurs exercent une fonction d’autorité et rendent leur avis après avoir étudié votre affaire mais sans que vous ayez votre mot à dire.
La “médiation participative”, c’est différent : c’est vous qui participez à la construction d’un accord ; c’est vous qui êtes en position de décider pour vous même .
La médiation participative , c’est la construction par les personnes en conflit d’un accord qui leur convient avec l’aide d’un médiateur neutre, indépendant et impartial.
EN PRATIQUE, COMMENT CELA SE PASSE ?
La médiation se réalise en une ou plusieurs (de 2 à 8) séances (de 2 heures en général) réunissant les personnes en présence d’un médiateur.
Le médiateur pose les règles dont le respect rend possible le dialogue entre les personnes. Il est garant du respect des règles. Quand il l’estime opportun ou à la demande d’une des personnes il procède à des entretiens séparés. Il guide le déroulement jusqu’à son terme. La médiation peut être interrompue par chaque participant ou par le médiateur; nul n’est obligé de rester en médiation.
Pourquoi la médiation fonctionne :
parce que le médiateur est:
- Neutre: il ne vous connaît pas, ni ne connaît l’autre ou les autres personnes
- indépendant : il n’est pas lié à vous ou à votre contradicteur
- impartial : il ne prend pas parti et ne pousse pas à un accord;
parce que tout ce qui s’y dit est confidentiel
parce qu’elle permet la libre expression de la dimension relationnelle des conflits et la composante émotionnelle des rapports humains
parce qu’elle permet à chaque partie de se recentrer sur ses besoins et ses priorités